Barnevogner: Vi har plass til 5 barnevogner pr. togavgang i konduktørvogna. Henvend deg til personalet eller konduktørene våre for hjelp. De som ikke trenger å ta med barnevognene på toget, kan plassere disse på plenen langs med stasjonsbygningens venstre side. Det er alltid betjening på Sørumsand stasjon som vil passe på vognene mens dere er på togturen.
Rullestoler: UHBs gamle passasjervogner egner seg ikke for bevegelseshemmede på grunn av høye stigtrinn, trange ganger og smale dører. Ta gjerne kontakt med oss om dere ønsker mer informasjon.
Toaletter: På Sørumsand er det to toaletter i den lille gule bygningen til høyre for stasjonsbygget. På Fossum er det to toaletter inne på velhuset.
Stellerom: Det er nedfellbart stellebord på det ene toalettet på Sørumsand, samt på Fossum velhus.
Hunder: Hunder er tillatt i vognene, men reisende henstilles til å ta hensyn i tilfelle medpassasjerer har allergier eller er redd hunder. Hundeeier har erstatningsansvar i tilfelle ødeleggelser.